75 Marktplätze, ein Connector-Stack — direkt in Odoo
Vollständige Mirakl-Betriebsschicht für Odoo plus eigene Anbindungen für Kaufland, OTTO, Shop-Apotheke, DocMorris, BILD Marktplatz, Decathlon und 70+ weitere DACH/EU-Plattformen — Bestellimport, Listing-Synchronisation, Sendungsverfolgung, Erstattungen, Helpdesk-Anbindung, Bestellannahme (OR21), Vorfallsverwaltung, Kundenbelastung (PA01), Auszahlungs-Abgleich und Live-Webhooks unter einem einzigen Workflow.
Was die Cognisance-Bridge in Odoo kann
Pro Marktplatz ein eigenes Plugin — alle teilen denselben Stack: Bestellimport, Listing-Push, Inventory-Sync, Tracking, Retouren und Settlement. Kein eigener Connector pro Plattform, kein doppeltes Daten-Mapping, ein einziger operativer Workflow für Ihr Team.
Listing-Push
Produkte aus Odoo automatisch zum Marktplatz pushen — mit Validierung vor dem Push und Echo-Round-Trip nach Annahme. Kategorie-, Attribut- und Bilder-Sync inklusive.
Order-Pull
Bestellungen idempotent vom Marktplatz ziehen, automatisch zu Customer- und Sales-Order-Records mappen. Pricing, Tax, Shipping-Adresse, Payment-Method werden korrekt übernommen.
Inventory-Sync
Bestände stunden- bis minutengenau zurück an den Marktplatz. Reservation-Logik beim Pick verhindert Übersells, Multi-Warehouse-fähig.
Tracking
Versand-Status, Tracking-Nummer und ETD aus Odoo zurück an den Marktplatz. Customer-Notification über Marktplatz-Inbox, kein Custom-E-Mail nötig.
Retouren
RMA-Round-Trip mit Reason-Code-Mapping und Refund-Auslösung über Odoo-Credit-Note. Marketplace-konforme Erstattungs-Workflows.
Settlement-Reconciliation
Marktplatz-Auszahlungen automatisch gegen Odoo-Order-Daten matchen, Differenzen markieren, Buchhaltungs-Übergabe vorbereiten.
Webhook-Receiver
Cognisance-Cloud nimmt Marktplatz-Webhooks entgegen, signiert, deduped, retried — schickt sie als saubere Events an Ihre Odoo-Instanz.
Helpdesk-Anbindung
Marktplatz-Kunden-Nachrichten landen direkt in Ihrem Odoo-Helpdesk — mit Replies und Attachments, ohne Marketplace-Backend-Login.
API-Update-Schutz
Wenn ein Marktplatz die API ändert, ist das unser Problem — nicht Ihres. Wir aktualisieren das Plugin, Sie bekommen das Update über die Cognisance-Cloud.
Mirakl-Plattformen: 45 von 75 — voller Funktionsumfang
Mirakl ist die dominierende White-Label-Marktplatz-Engine in Europa: Carrefour, Decathlon, El Corte Inglés, Galeries Lafayette, Worten, Auchan und 40 weitere fahren darauf. Wir haben den vollen Mirakl-Connect-API-Stack abgedeckt — inklusive der Operations-Endpoints, die viele Connectoren auslassen.
OR21 / OR23 Workflow
Pending-Orders direkt aus dem Sales-Order-Header annehmen oder ablehnen. Incidents auf shipped Orders öffnen und schließen, ohne ins Mirakl-Backend zu wechseln.
Auto-Refund-Schutz
Bei Versand-Verzögerungen automatische Incident-Eröffnung — verhindert den Mirakl-Auto-Refund nach Ablauf der Standard-Carrier-Frist.
Mirakl-Inbox in Odoo Helpdesk
Inbox-Threads landen mit Replies und Attachments im Odoo-Helpdesk. SLA-Timer ticken automatisch, kein Marketplace-Tab-Switching mehr.
PA01 Customer-Charge
Kundenbelastungen für Zusatzkosten (z.B. Sperrgut, Inselzuschlag) direkt aus Odoo an Mirakl pushen — werden auf der Kundenrechnung übernommen.
Shipping-Watchdog
Cron überwacht alle offenen Mirakl-Bestellungen, alarmiert vor Carrier-Cutoff, eröffnet automatisch präventive Incidents bei Verzögerungen.
Master Data Sync
Channels, Categories, Carriers, Shipping-Zones, Logistic-Classes, Reasons — alles synchronisiert. Keine händischen Mappings im Mirakl-Backend pflegen.
Invoice-Upload
Wenn der Marktplatz die Rechnung bei Versand verlangt: Odoo-Invoice-PDF wird automatisch hochgeladen, Mirakl bestätigt den Empfang.
Queue-Processing
Listing-Pushes, Order-Pulls und Inventory-Updates laufen in Background-Queues mit Retry-Logic, Request-Logging und Failure-Diagnostik.
Mirakl-Analytics
Operative Dashboards pro Marketplace-Instanz — Pending-Orders, Open-Incidents, Inventory-Drift, Settlement-Differences auf einen Blick.
Native APIs für die anderen 30 Marktplätze
Nicht jeder Marktplatz fährt auf Mirakl. Für die großen DACH/EU-Plattformen mit eigener API haben wir dedizierte Plugins gebaut — gleicher operativer Workflow wie bei Mirakl, aber gegen die jeweilige Native-API entwickelt.
Kaufland Marketplace API
Kaufland.de mit OAuth2-API. Bestellimport, Listing-Sync, Tracking-Update, Erstattungen. Details ansehen →
OTTO Partner Connect
OTTO Market mit Partner-Connect-API. Vollständiger Funktionsumfang inkl. Helpdesk-Sync. Details ansehen →
Apotheken-Marktplätze
DocMorris, Shop-Apotheke und Dr.Max mit jeweils eigenen APIs — securPharm-konformes Tracking inklusive. DocMorris · Shop-Apotheke · Dr.Max
Auto-Parts & Spezial
Autodoc, Hornbach, OBI, BILD Marktplatz, XXXLutz — jede Plattform mit eigenem Plugin gegen die native Seller-API. Autodoc · Hornbach · OBI
Fashion-Spezialisten
ASOS Marketplace, BestSecret Connect, Limango, Happy Size — eigene Connectoren für die Fashion-Discount- und Plus-Size-Schiene. ASOS · BestSecret
UK Department Stores
Debenhams, Harvey Nichols, Superdrug, Boots, The Range — UK-spezifische Plattformen mit eigener Connect-API. Harvey Nichols · Superdrug
Beliebte Marktplätze auf einen Blick
Acht der von unseren Kunden am häufigsten angebundenen Marktplätze — mit Plattform, Region und Direktlink zum Plugin-Detail.
Decathlon
Frankreich · Sports · Mirakl
DACH/EU-Sportartikel-Plattform mit eigenem Marketplace seit 2018.
Douglas
Deutschland · Beauty · Mirakl
Europas größter Beauty-Händler — DACH-zentriert mit EU-Lieferung.
Carrefour
Frankreich · Hypermarket · Mirakl
Frankreichs größte Hypermarket-Kette mit Cross-Border-Marketplace.
DocMorris
Niederlande/DACH · Pharmacy · Native
Versandapotheken-Marktplatz mit GPSR-konformer EU-RP-Pflicht.
Hornbach
Deutschland · DIY · Native
DACH-DIY-Plattform mit eigenem Marketplace und Hornbach-Logistik.
ASOS
UK · Fashion · ASOS Marketplace API
UK-Fashion-Riese mit weltweitem Versand und eigener Marketplace-API.
Autodoc
Deutschland · Auto Parts · Native
Europas führender Auto-Ersatzteile-Marktplatz, sehr hohe Bestellfrequenz.
BestSecret
Deutschland · Fashion Outlet · Native
Geschlossener Fashion-Outlet-Club mit DACH-/EU-Mitgliedern.
Marktplätze nach Region
Die Cognisance-Suite deckt acht europäische Regionen ab. DACH und Frankreich sind unsere stärksten Märkte — UK und Iberien sind ähnlich umfangreich, CEE und Skandinavien wachsen schnell.
DACH
Deutschland, Österreich, Schweiz. Schwerpunkt: DIY, Apotheken, Fashion, Auto-Parts, Department Stores.
Frankreich
Frankreich, Belgien (Übergreifend), Monaco. Schwerpunkt: Hypermärkte, Department Stores, Sports, DIY.
UK
Vereinigtes Königreich, Republik Irland. Schwerpunkt: Fashion, Beauty, Department Stores, DIY.
Iberien
Spanien, Portugal. Schwerpunkt: Department Stores, Electronics, Beauty, Garden.
CEE (Polen / Tschechien)
Polen, Tschechien, Slowakei. Schwerpunkt: Fashion, Pharmacy, Electronics — wachsender Markt.
Benelux
Niederlande, Belgien, Luxemburg. Schwerpunkt: Pharmacy & Beauty, Department Stores.
Skandinavien
Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland. Schwerpunkt: Fashion-Outlets und Online-Department-Stores.
Süd-Europa
Griechenland, Italien. Selektive Plattformen mit lokal starken Brand-Bindungen.
Wie der Stack aufgebaut ist
Drei Schichten: Bridge-Plugin in Ihrem Odoo, Cognisance-Cloud als Vermittler, Marktplatz-API als Gegenseite. Jede Schicht hat eine klare Aufgabe — wenn ein Marktplatz die API ändert, ist das eine Cloud-Aufgabe und nicht Ihre.
1. Bridge-Plugin in Odoo
Ein Odoo-Modul pro Marktplatz, installiert in Ihrer Instanz. Modelliert Marketplace-Orders, Listings, Incidents, Settlements als native Odoo-Records. Communication mit der Cognisance-Cloud über signed JWT.
2. Cognisance-Cloud
FastAPI-Cluster auf Hetzner mit Cloudflare Tunnel. Nimmt Marktplatz-Webhooks entgegen, deduplisiert, signiert weiter, retried bei Fehlern. Hält Auth-Tokens und Rate-Limits, kein Secret in Ihrem Odoo.
3. Marktplatz-API
Mirakl Connect oder native API. Updates und Breaking-Changes werden in der Cloud abgefangen — Ihr Odoo sieht eine stabile Cognisance-Schnittstelle, kein direktes Marketplace-API-Geflicker.
Typischer Onboarding-Ablauf
Vom Marktplatz-Vertrag bis zum ersten produktiven Listing dauert ein Onboarding bei sauberem Setup typischerweise 2-4 Wochen — abhängig von Custom-Mapping-Bedarf, Kategorien-Komplexität und Listing-Volumen.
- Marktplatz-Vertrag. Vertragsabschluss mit dem Marktplatz, API-Credentials beantragen, Compliance-Pflichten klären (z.B. EU-RP für GPSR).
- Plugin-Installation. Cognisance-Bridge-Modul für den Marktplatz installieren. Cloud-Account anlegen, JWT-Verbindung einrichten.
- Built-in Credential-Test. Plugin testet API-Verbindung gegen Sandbox und Live-Endpoint. Falls Fehler: klare Diagnose, kein Generic 401.
- Produkt-Mapping. Odoo-Produkte zum Marketplace-Katalog mappen — Kategorien, Attribute, Preise, Bilder. Bulk-Tools für große Kataloge.
- Pilot-Listings. Erste 10-50 Produkte als Pilot publizieren, vom Marketplace-Team prüfen lassen, bei Bedarf nachjustieren.
- Live-Schaltung. Pilot-Bestellungen kommen rein, Pull-Workflow validieren, Tracking-Sync prüfen, Settlement-Reports gegenchecken.
- Bulk-Listing-Upload. Volumen hochfahren — typischerweise nach 1-2 Wochen Erfahrungswerten mit dem Pilot-Set.
- Settlement-Reconciliation. Marketplace-Auszahlungen automatisch gegen Odoo-Daten matchen, Buchhaltungs-Übergabe einrichten.
Pricing
Pro Marktplatz ein eigenes Plugin mit eigenem Festpreis. Bundle-Konditionen bei mehreren Marktplätzen auf Anfrage. Cognisance-Cloud-Account inklusive — keine zusätzlichen Cloud-Kosten.
Standard-Plugins
ab 499 € / Monat
Pro Marktplatz, alle Updates inklusive. 14 Tage gratis testen, ohne Kreditkarte, kein Vertrag.
Im Preis enthalten
- Bridge-Plugin in Ihrer Odoo-Instanz
- Cognisance-Cloud-Account inkl. Webhook-Receiver
- API-Updates wenn der Marktplatz was ändert
- Support per E-Mail und Helpdesk
Optional (auf Anfrage)
- Custom-Mappings für Kategorien/Attribute
- Onboarding-Workshop und Pilot-Begleitung
- Bundle-Pricing bei 3+ Marktplätzen
- SLA mit garantierter Reaktionszeit
Häufige Fragen
Was Kunden vor dem ersten Discovery-Gespräch zur Marktplatz-Anbindung typischerweise fragen.
Müssen wir Mirakl-Verträge separat abschließen?
Ja. Cognisance liefert die Anbindung, der Marktplatz-Vertrag (Onboarding-Fee, Provision, Payout-Terms) wird zwischen Ihnen und dem jeweiligen Marketplace abgeschlossen — wir unterstützen bei der Tarifwahl und beim Compliance-Setup (EU-RP für GPSR, Tax-Settings).
Was passiert wenn ein Marktplatz die API ändert?
Wir aktualisieren das Plugin und pushen das Update über die Cognisance-Cloud. Sie bekommen eine Benachrichtigung im Odoo-Helpdesk, kein manuelles Eingreifen nötig. Alle API-Updates sind im Plugin-Preis enthalten.
Können wir mehrere Marktplätze parallel betreiben?
Ja, das ist der Standard-Use-Case. Pro Marktplatz ein Plugin, alle teilen denselben operativen Workflow in Odoo. Inventory-Sync ist Multi-Channel-fähig — Reservierung beim Pick verhindert Übersells über Marktplätze hinweg.
Was ist mit Eigenshop / Webshop parallel zum Marktplatz?
Funktioniert nahtlos. Ihr Odoo-eCommerce-Shop und alle Marktplatz-Plugins teilen denselben Lager- und Order-Workflow. Reservation-Logik beim Pick gilt über alle Channels.
Wie lang ist die Cognisance-Cloud-Verfügbarkeit?
SLA 99.5% Uptime auf Hetzner-Cluster mit Cloudflare-Failover. Bei längeren Marketplace-API-Ausfällen halten wir die Webhooks zwischen — sobald die API wieder antwortet, fließt alles nach.
Welche Marktplätze sind nicht in der Liste — können die nachgebaut werden?
Ja, auf Anfrage. Wenn der Marktplatz Mirakl fährt, ist die Anbindung in 1-2 Wochen drin — Standard-Mirakl-Stack plus marketplace-spezifische Anpassungen. Bei nativer API rechnen wir mit 4-8 Wochen für den ersten Live-Lauf.